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  • 【KITOWAオンラインストア】 2024年 夏季休業のお知らせ

    KITOWAオンラインストアでは下記の期間、夏季休暇のため休業させていただきます。これに伴い、オンラインストアの発送・カスタマーサポートを下記のとおり応対させていただきます。

    ＜夏季休業期間＞

    8/10(土)〜8/18(日)

    ＜商品ご発送について＞

    8/9(金) 9:00AMまでのご注文　→通常通り発送いたします。

    8/9(金)9:00AM以降~8/14(水)9:00AMまでのご注文　→8/15(木)に順次発送いたします。

    8/14(水)9:00AM以降~8/18(日)までのご注文　→8/19(月)より順次発送いたします。

    ＜カスタマーサポートについて＞

    夏季休業期間中のお問合せにつきましては、8/19(月)以降に順次ご回答させていただきます。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

  • トゥモローランド 横浜髙島屋店にてKITOWAの販売開始

    トゥモローランド 横浜髙島屋店に於いて、KITOWA製品の販売を開始いたしました。

    [場所]　トゥモローランド 横浜髙島屋店

    〒220-8601　横浜市西区南幸1-6-31　横浜タカシマヤ ６Ｆ

    TEL.045-320-0870


    https://tomorrowland.jp/

  • 【KITOWAオンラインストア】 年末年始休業のお知らせ

    日頃は KITOWAオンラインストアをご利用賜り、誠にありがとうございます。

    年末年始の休業の予定に伴い、オンラインストアの発送・カスタマーサポートについて下記のとおり対応させていただきます。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 

     

    ◆オンラインストア休業日

     2023年12月29日（金）~  2024年1月4日（木）

     【注文受付とご発送について】

    2023年12月28日（木）午前10:00までのご注文 >>>通常通り発送いたします。

    2023年12月28日（木）午前10:00以降のご注文 >>>1月5日（金）より順次発送いたします。

     ※年末年始のご注文は混み合いますので、通常よりもお届けにお時間を頂戴する場合がございます。また天候や交通機関の影響によってお届けに遅れが生じる場合がございますが、予めご了承ください。

    ◆カスタマーサポート休業日

    2023年12月29日（金）~  2024年1月4日（木）

    上記期間中のお問い合わせにつきましては1月5日（金）より順次ご回答させていただきます。

    2024年も引き続き、KITOWAをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    KITOWA

  • ご注文集中によるご配送の遅れについて

    現在、多くのご注文をいただいており、通常より発送までにお時間をいただいております。

    通常、２～３営業日で発送しておりますが、ご注文が急増しておりますため、場合によっては商品発送までに1週間以上のお時間をいただく可能性がございます。

    お客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

  • 価格改定のお知らせ

    拝啓　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    さて、弊社では会社設立以来、販売価格の維持に努めてまいりましたが、原材料などの価格高騰のため、現行の価格を維持することが困難な状況となってまいりました。
    つきましては、誠に不本意ながら、下記のとおり販売価格を改定させていただくことになりました。新価格への変更は2024年1月1日に実施いたします。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞ事情ご賢察の上、よろしくお願い申し上げます。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。敬具

    商品名 現行価格 新価格
    （税込） （税込）
    オードパルファムヒノキ 22,000 24,200
    オードパルファムクスノキ 22,000 24,200
    オードパルファムヒバ 22,000 24,200
    オーエクロジオンスギ 16,500 18,150
    オーエクロジオンモステンプル 16,500 18,150
    ポーセリンディフューザーヒノキ 22,000 22,000
    ポーセリンディフューザーリフィルヒノキ 7,700 7,700
    インセンスサンダルウッド 7,700 8,250
    インセンス伽羅 11,000 11,880
    インセンスヒノキ 5,500 5,940
    インセンスクスノキ 5,500 5,940
    インセンスヒバ 5,500 5,940
    リフレッシャーミストヒノキ 8,800 9,900
    リフレッシャーミストクスノキ 8,800 9,900
    リフレッシャーミストヒバ 8,800 9,900
    バスエッセンスヒノキ 5,500 5,940
    バスエッセンスボワドユズ 5,500 5,940
    バスエッセンスヒバ 5,500 5,940
    バスエッセンスギフトセット 11,000 11,880
    ハンドクリーム 3,850 4,180
    ハンドソープ 4,950 5,280
    センティッドキャンドル 11,000 11,880
    ポーセリンインセンスプレート 7,700 8,250
    ポーセリンインセンスプレートオクタゴンWHITE 7,700 8,250
    ポーセリンインセンスプレートオクタゴンBLACK 7,700 8,250
    ポーセリンインセンスバーナー WHITE 11,000 11,000
    ポーセリンインセンスバーナー BLACK 11,000 11,000
    ポーセリンスティック 3,300 3,300
    トライアルオードパルファム ヒノキ 2.5mL 660 1,100
    トライアルオードパルファム クスノキ 2.5mL 660 1,100
    トライアルオードパルファム ヒバ 2.5mL 660 1,100
    トライアルオーエクロジオン ヒノキ 3mL 1,100 1,100
    トライアルオーエクロジオン クスノキ 3mL 1,100 1,100
    トライアルオーエクロジオン ヒバ 3mL 1,100 1,100
    トライアルオーエクロジオン スギ 3mL 1,100 1,100
    トライアルオーエクロジオン モステンプル 3mL 1,100 1,100
    ショッパーS 220 330
    ショッパーM 330 440
    配送料 660 880

  • ご注文集中によるご配送の遅れについて

    現在、多くのご注文をいただいており、通常より発送までにお時間をいただいております。

    通常、２～３営業日で発送しておりますが、ご注文が急増しておりますため、場合によっては商品発送までに1週間以上のお時間をいただく可能性がございます。

    お客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。






  • 東名高速道路の集中工事、伊勢湾岸道リニューアル工事の影響によるお品物のお届けについて

    日頃はKITOWAオンラインストアをご利用賜り、誠にありがとうございます。

    さて、10月30日（月）から始まる東名高速道路の集中工事、および11月6日（月）から始まる伊勢湾岸道のリニューアル工事の交通規制に伴う渋滞、また迂回ルートにおいて渋滞等の発生が予想されます。

    この影響により、全国を発着するお品物のご配送に遅延が発生する可能性がございます。

    【東名高速道路の集中工事】
    ■区間
    　東京ICと大井松田IC間の上下線
    ■工事期間
    　2023年10月30日（月）～11月18日（土）
    ■道路規制内容
    　車線規制、夜間IC閉鎖

    【伊勢湾岸道のリニューアル工事】
    ■区間と工事期間
    豊明ICと豊田東ICの上り線 ：2023年11月6日（月） ～11月26日（日）
    四日市JCTと みえ川越ICの下り線：2023年11月25日（土）～12月18日（月）
    ■道路規制内容
    　車線規制、夜間通行止

    なお、詳しい状況につきましては、ヤマト運輸ホームページ内の「東名高速道路の集中工事、伊勢湾岸道リニューアル工事の影響による荷物のお届けについて 」をご確認ください。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 【KITOWAオンラインストア】 夏季休業のお知らせ

    KITOWAオンラインストアでは下記の期間、夏季休暇のため休業させていただきます。これに伴い、オンラインストアの発送・カスタマーサポートを下記のとおり応対させていただきます。

    ＜夏季休業期間＞

    8/11(金)〜8/15(火)

    ＜商品ご発送について＞

    8/10(木)12:00PMまでのご注文　→通常通り発送いたします。

    8/10(木)12:00PM以降~8/15(火)のご注文　→8/16(水)より順次発送いたします。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。


    KITOWA

     

  • 【KITOWAオンラインショップ】 年末年始休業のお知らせ

    日頃は KITOWAオンラインショップ をご利用賜り、誠にありがとうございます。

    年末年始の休業の予定に伴い、オンラインショップの発送・カスタマーサポートを下記のとおり応対させていただきます。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 

     

    ◆オンラインショップ休業日

     2022年12月29日（木）~ 2023年1月4日（水）

     【注文受付とご発送について】

    2022年12月28日（水）12:00PMまでのご注文 >>>通常通り発送いたします。

    2022年12月28日（水）12:00PM以降のご注文 >>>年明け1月5日（木）より順次発送いたします。

     ※年末年始のご注文は混み合いますので、通常よりもお届けにお時間を頂戴する場合がございます。また、天候や交通機関の影響によってお届けに遅れが生じる場合がございますが予めご了承ください。

     

    ◆カスタマーサポート休業日

    2022年12月29日（木）~2023年1月4日（水）

    上記期間中のお問い合わせにつきましては1月5日（木）より順次ご回答させていただきます。

     

    2023年も引き続き、KITOWAオンラインショップをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    KITOWA

  • トゥモローランド 札幌ステラプレイス店にてKITOWAの販売開始

    トゥモローランド 札幌ステラプレイス店に於いて、KITOWA製品の販売を開始いたしました。

    [場所]　トゥモローランド 札幌ステラプレイス店

    〒060-0005　北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワー札幌ステラプレイス 1Ｆ

    TEL.011-209-5301


    https://tomorrowland.jp/

  • KITOWA製品パッケージ一部仕様変更（OPシート廃止）のご案内

    KITOWA製品パッケージ一部仕様変更の件について、ご連絡させていただきます。
    KITOWAでは、現在、環境問題についての取組みを強化しており、製品パッケージの簡素化や資材についての見直しを図っております。
    そのような中、下記対象製品のパッケージに巻いてあります「OPシート（フィルム）」を廃止する方向でございます。
    ◎対象製品
    ・バスエッセンス ヒノキ
    ・インセンスプレート
    ２０２２年３月のお届けより変更させていただけたらと願います。
    何卒ご理解をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
  • 銀座 蔦屋書店にてポップアップイベント開催

    銀座 蔦屋書店にてポップアップイベント開催

    銀座 蔦屋書店にてKITOWAがポップアップとして登場いたします。


    ◆会期：2021年12月26日（水）～2022年1月29日（土）※会期日程は変更になる場合がございます。
    ◆場所：銀座 蔦屋書店　GINZA SIX 6階
    〒104-0061 東京都中央区銀座６丁目１０−１ SIX6階　TEL. 03-3575-7755
    ◆営業時間：午前10時30分～午後9時